Stodbox · Nothing Else Needed

Ordena la atención de tus clientes con Stodbox.

El módulo de mensajes de Stodbox es el punto de encuentro entre tu empresa, tu equipo y tus clientes.

Reúne en un espacio ordenado las conversaciones con tus clientes por WhatsApp Business Platform, mediante la API oficial de Meta, para que tu equipo pueda atender, asignar y dar seguimiento a cada caso con claridad.

Según el plan contratado, la IA puede ayudar a clasificar conversaciones, detectar casos que requieren atención y dirigir cada mensaje a la sucursal, departamento o agente correspondiente.

Así tu empresa gana orden, trazabilidad y control operativo, sin conversaciones perdidas ni clientes esperando respuesta.

Ver planes Cómo funciona

Infraestructura segura · Acceso controlado.
Las conversaciones solo estarán disponibles para usuarios autorizados de tu empresa.

Cómo funciona

Del caos a un centro de mensajes inteligente

Conecta tu número, suma a tu equipo y empieza a responder con eficiencia a tus clientes. Sin instalar nada.

01

Conecta

Conecta tu número de WhatsApp Business mediante la API oficial de Meta y mantén tu línea, tu marca y tus clientes, pero con una atención más ordenada, segura y preparada para trabajar en equipo.

02

Organiza

Crea sucursales, departamentos y agentes según el plan contratado. La IA puede ayudar a clasificar cada conversación y dirigirla al equipo indicado según la estructura que definas, para mantener la atención ordenada desde el primer mensaje.

03

Gestiona

Cada agente atiende las conversaciones que le corresponden y da seguimiento en tiempo real, con chats asignados de forma clara y ordenada.

04

Audita

Según el plan contratado, la IA puede identificar posibles quejas y ayudar a generar tickets para dar seguimiento. Cada caso queda visible para revisar estado, tiempos de respuesta y tomar decisiones con más contexto.

Planes

El plan adecuado para tu operación

Precios claros por mes. Cada plan incluye herramientas según el tamaño y nivel de control que necesita tu operación.

Cargando planes…

La licencia de Stodbox no incluye los cargos oficiales de Meta. Estos costos se pagan por separado y dependen del uso, país, tipo de mensaje y configuración de la cuenta.

Arma tu plan

Calcula tu plan a la medida

Estimación referencial. No es un cobro: ajusta las cantidades y mira el total aproximado.

Sucursales adicionales Puntos de atención
0
Agentes adicionales En bloques de 5
0

Al sumar capacidad al plan elegido, mantendrás las funciones y límites del plan seleccionado. No adquieres las funciones de planes superiores.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos

No necesitas instalar ningún programa. Stodbox funciona desde el navegador y, para mayor comodidad, también puede agregarse como app web en el celular o la computadora.

Así tu equipo puede entrar más rápido y trabajar desde cualquier dispositivo, sin depender de descargas, tiendas de aplicaciones o instalaciones complicadas.
El precio mensual incluye el acceso a la plataforma según el plan contratado: gestión de conversaciones, agentes, sucursales, permisos, herramientas de supervisión, funciones de IA y soporte según corresponda.

Cada plan está diseñado para un nivel distinto de operación, desde equipos pequeños hasta empresas que necesitan más control, trazabilidad y estructura.
No. El precio mensual corresponde al uso de Stodbox según el plan contratado.

Los impuestos aplicables y los cargos oficiales de Meta por el uso de WhatsApp Business Platform se cobran por separado, ya que son costos externos a Stodbox. Esto permite mantener una facturación clara y transparente.
Sí. El plan Lite no tiene costo en Stodbox, pero igual debes pagar los cargos oficiales que cobra Meta por el uso de WhatsApp Business Platform.

Stodbox no controla ni absorbe ese costo: es un cargo externo que Meta aplica directamente, independiente del plan de Stodbox.
Sí. Puedes iniciar con el plan que mejor se ajuste a tu operación actual y ampliar la capacidad cuando tu empresa lo necesite.

En algunos casos bastará con ampliar el plan actual. En otros, puede convenir pasar a un plan superior para acceder también a funciones más avanzadas.
Sí. Para empresas con una operación más grande, varias sucursales, múltiples equipos o necesidades especiales de configuración, podemos preparar una propuesta Enterprise.

Este tipo de plan se ajusta según la cantidad de números, usuarios, sucursales, departamentos, permisos, soporte y nivel de acompañamiento requerido.
Sí, según el plan o la configuración contratada. Cada número puede requerir una configuración adicional y puede generar cargos oficiales independientes de Meta o del proveedor correspondiente.

Esto es útil para empresas que manejan varias marcas, sucursales, áreas de atención o líneas comerciales separadas.
No. Stodbox ayuda a ordenar la atención, mejorar el seguimiento y dar más control sobre las conversaciones, pero los resultados comerciales dependen de la estrategia, la calidad del servicio, el equipo de ventas y la operación interna de cada empresa.
La activación inicia con un flujo guiado de configuración dentro de la plataforma, donde tu empresa prepara su operación paso a paso. Durante este proceso, tu empresa cuenta con Athena, la IA de Stodbox.

Athena te acompaña dentro de la configuración inicial para orientar cada paso y también estará disponible desde el menú de ayuda del panel para apoyar a tu equipo, resolver dudas y revisar procesos dentro de la plataforma.

La conexión con WhatsApp Business mediante la API oficial de Meta puede requerir validaciones externas según la cuenta del cliente.

Si tu empresa necesita acompañamiento personalizado, capacitación o configuración avanzada, podemos cotizarlo por separado.

Contacto

¿Varias sucursales o necesitas enterprise?

Cuéntanos cómo trabaja tu empresa y te ayudamos a definir el plan correcto.

Propuesta a la medida para operaciones grandes

Acompañamiento en la conexión de WhatsApp Business API

Respuesta de una persona, no de un bot

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